Termos e Condições Gerais

Estes termos e condições aplicam-se a todos os utilizadores que acedam ou efetuem encomendas através da loja online wholesale.saranghae.es .
O wholesale.saranghae.es presta todos os seus serviços exclusivamente com base nestes termos e condições gerais .

SECÇÃO 1 - TERMOS DE UTILIZAÇÃO DA LOJA ONLINE

Ao aceitar estes termos e condições gerais, declara que atingiu a idade mínima legal no seu país ou que obteve o consentimento dos seus responsáveis legais para utilizar este website.

Não pode utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, e não deve violar qualquer lei aplicável na sua jurisdição (incluindo, entre outras, leis de direitos de autor).

É proibido transmitir vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

O não cumprimento destas condições resultará na rescisão imediata dos seus serviços.

SECÇÃO 2 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIDADE DA INFORMAÇÃO

A SARANGHAE empenha-se em fornecer aos seus parceiros comerciais informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços disponíveis em wholesale.saranghae.es . Algumas destas informações provêm diretamente dos fabricantes, distribuidores autorizados, especialistas e representantes de marcas, e são apresentadas num formato estruturado para facilitar a tomada de decisões comerciais.

Todas as informações publicadas em wholesale.saranghae.es têm um carácter meramente informativo e de orientação .
A SARANGHAE não garante a exatidão, integridade ou atualidade dos dados e rejeita expressamente toda e qualquer responsabilidade decorrente de erros ou imprecisões. O conteúdo deste site não deve ser considerado como aconselhamento profissional, técnico ou médico.
A SARANGHAE não oferece garantias expressas ou implícitas em relação ao conteúdo ou funcionamento do site, nem faz qualquer declaração sobre a fiabilidade ou disponibilidade das informações publicadas.

As listas de ingredientes e as descrições dos produtos representam as variações gerais fornecidas pelos fabricantes. Embora a SARANGHAE reveja e atualize estas informações regularmente, os ingredientes ou as formulações de um produto específico podem ser alterados sem aviso prévio. Os fabricantes reservam-se o direito de modificar os ingredientes a qualquer momento. Para obter as informações mais precisas e atualizadas, consulte sempre o rótulo físico do produto.

A SARANGHAE reserva-se o direito de modificar os preços, as condições comerciais e a variedade de produtos a qualquer momento e sem aviso prévio.
As imagens, ilustrações e descrições dos produtos não são vinculativas e podem diferir do produto real.

Os preços apresentados em wholesale.saranghae.es são os preços atuais e válidos no momento da encomenda. Em caso de erros tipográficos, técnicos ou de cálculo nos preços publicados, a SARANGHAE reserva-se o direito de os corrigir posteriormente. Nesse caso, o cliente será notificado e poderá aceitar ou rejeitar o pedido modificado.

Todos os preços são cotados em euros (EUR) e apresentados sem IVA , salvo indicação em contrário.
Os custos de envio são calculados individualmente com base no peso, volume e destino da encomenda, e serão comunicados expressamente durante o processo de compra.

SECÇÃO 3 - ENCOMENDAS E ENVIO

O pedido torna-se vinculativo para o cliente quando este clica no botão "Finalizar Pedido" na página de finalização da compra. Nesse momento, é apresentado um resumo completo dos produtos, preços e termos e condições aplicáveis antes da confirmação final.

O cliente receberá uma confirmação automática por e-mail imediatamente após a conclusão da encomenda. Esta confirmação não constitui aceitação final , mas apenas confirmação de recepção. A SARANGHAE reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar o pedido posteriormente, total ou parcialmente, em particular com base na disponibilidade do produto ou no histórico de pagamentos do cliente.

Em caso de alteração do pedido (por exemplo, redução da quantidade ou rutura de stock), o cliente será notificado por e-mail. Se o cliente não aceitar as alterações comunicadas, poderá rejeitar a encomenda, parcial ou totalmente, sem incorrer em custos adicionais.

A SARANGHAE reserva-se o direito de recusar encomendas ou limitar quantidades quando existam litígios pendentes, faturas não pagas ou violações anteriores por parte do cliente ou de empresas relacionadas.

É da responsabilidade do cliente fornecer informações de faturação e entrega corretas e completas . Caso seja fornecido um endereço incorreto ou incompleto que impeça a entrega, a SARANGHAE não será obrigada a reenviar a encomenda nem a oferecer compensação financeira.

Os envios são feitos a partir do nosso armazém em Barcelona, Espanha , para destinos dentro da União Europeia e outros países aprovados pela SARANGHAE . O envio é normalmente realizado no prazo de 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, salvo indicação em contrário.

A SARANGHAE não se responsabiliza por atrasos ou incidentes logísticos causados por empresas de transporte, alfândegas, fornecedores ou terceiros, exceto em casos de negligência grave ou violação intencional por parte da SARANGHAE .

SECÇÃO 4 – CUPÕES, PROGRAMAS DE BÓNUS E CARTÕES-PRESENTE

Apenas um cupão pode ser utilizado por pedido. No final do processo de finalização da compra, insira o código do cupão no campo indicado. O valor do cupão será deduzido diretamente do total da sua compra. Os cupões que excedam o valor do pedido não são reembolsáveis. Os descontos obtidos com pontos de recompensa não podem ser combinados com cupões de oferta.

A SARANGHAE oferece cartões-presente digitais , que não são produtos físicos. Estes cartões-presente eletrónicos são enviados por e-mail e contêm instruções para resgate durante o processo de compra. Os cartões-presente eletrónicos da SARANGHAE não têm taxas de processamento adicionais e não expiram.

SECÇÃO 5 – GARANTIA E RESPONSABILIDADE

A SARANGHAE garante que todos os produtos estarão isentos de defeitos ou danos visíveis no momento do envio do seu armazém. Os produtos danificados durante o transporte serão substituídos ou compensados a critério da SARANGHAE , desde que o cliente comunique o problema por e-mail no prazo de 7 dias corridos após a receção da mercadoria.

Em caso de reclamação, a SARANGHAE poderá solicitar a devolução dos produtos na sua embalagem original para inspeção. Os custos de envio da devolução serão suportados pela SARANGHAE apenas se a reclamação for considerada procedente.

A responsabilidade da SARANGHAE perante o cliente limita-se estritamente ao disposto na legislação espanhola sobre responsabilidade por produtos defeituosos , sem prejuízo das normas aplicáveis da União Europeia.

Qualquer outra garantia adicional sobre os produtos entregues, bem como a responsabilidade por danos indiretos ou perdas consequentes, está expressamente excluída , exceto nos casos em que a SARANGHAE tenha ocultado intencionalmente defeitos ou agido com negligência grave.

Caso a SARANGHAE possa exercer os seus direitos de garantia contra os seus fornecedores, transferi-los-á para o cliente na medida do possível. No entanto, a SARANGHAE não garante que tais reclamações possam ser processadas ou aceites pelos respetivos fabricantes ou fornecedores.

Além disso, a SARANGHAE não será responsável por quaisquer danos resultantes de utilização indevida, armazenamento inadequado, manuseamento incorreto ou condições de transporte fora do seu controlo.

Em particular, a SARANGHAE não garante que os produtos sejam adequados para uma utilização específica ou para o resultado pretendido . A adequação, a compatibilidade ou os resultados esperados são da inteira responsabilidade do comprador.

SECÇÃO 6 – CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES DE ENCOMENDAS

Uma vez que as operações da SARANGHAE em wholesale.saranghae.es são exclusivamente para clientes grossistas (B2B) , não aceitamos devoluções de produtos entregues com sucesso . Todos os pedidos são firmes e vinculativos assim que confirmados e enviados.

No entanto, se o cliente receber produtos danificados, incorretos ou defeituosos , deverá notificar a SARANGHAE por e-mail, para o endereço wholesale@saranghae.es. num prazo máximo de 7 dias seguidos a contar da receção da mercadoria.

Caso a reclamação seja aprovada, a SARANGHAE oferecerá uma solução comercial razoável , que poderá consistir na substituição do produto ou no reembolso parcial, conforme o caso. A SARANGHAE poderá solicitar a devolução do produto afetado para inspeção antes de proceder a qualquer compensação.

Os produtos devolvidos só serão aceites se estiverem em perfeitas condições , sem uso, sem danos e na sua embalagem original , incluindo etiquetas, selos e acessórios.

Os custos de envio para devoluções ou substituições serão cobertos pela SARANGHAE apenas em casos comprovados de erro ou defeito de fabrico. Em todos os outros casos, o cliente será responsável por estes custos.

SECÇÃO 7 – PAGAMENTOS

Os pedidos feitos através do wholesale.saranghae.es devem ser pagos antecipadamente utilizando os métodos de pagamento disponíveis e especificados no site.

A SARANGHAE oferece as seguintes opções de pagamento para clientes grossistas:

Transferência bancária (pagamento antecipado)
PayPal Business

O processamento do pedido terá início assim que o pagamento integral for recebido e confirmado na conta bancária da SARANGHAE ou após a validação do pagamento pelo prestador de serviços de pagamento.

Até que o valor total da encomenda seja recebido, os produtos permanecerão propriedade da SARANGHAE . A propriedade será transferida para o cliente apenas após o recebimento do pagamento integral.

Em caso de atraso no pagamento ou incumprimento das condições acordadas, a SARANGHAE reserva-se o direito de suspender ou cancelar futuras remessas e de reter mercadorias não pagas .

SECÇÃO 8 – PROTEÇÃO DE DADOS

Em "A minha conta", o cliente pode modificar os seus dados pessoais a qualquer momento.

O site wholesale.saranghae.es utiliza e processa dados pessoais para manter o relacionamento com os clientes e para fins de marketing próprio. Os clientes podem interromper esta avaliação automatizada a qualquer momento. Caso não pretenda submeter-se a qualquer avaliação automatizada de dados pessoais, poderá apresentar uma objeção por escrito a qualquer momento.

Os clientes só receberão a newsletter da wholesale.saranghae.es se a solicitarem expressamente. A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento.

Consulte a nossa política de privacidade para obter informações mais detalhadas sobre a forma como utilizamos os seus dados.

SECÇÃO 9 - LINKS PARA TERCEIROS

Determinados conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso serviço podem incluir materiais de terceiros. Os links para sites de terceiros nesta página podem redirecioná-lo para sites não afiliados a nós. Não nos responsabilizamos por rever ou avaliar o conteúdo ou a exatidão destes materiais, sites ou serviços de terceiros, e não oferecemos garantias nem assumimos qualquer responsabilidade pelos mesmos. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou perdas decorrentes da compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transações relacionadas com sites de terceiros. Analise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de realizar qualquer transação. As reclamações, reclamações ou preocupações relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas ao respetivo fornecedor.

SECÇÃO 10 - COMENTÁRIOS, OPINIÕES E OUTRAS CONTRIBUIÇÕES DO UTILIZADOR

Se enviar comentários, sugestões, propostas comerciais, ideias, planos ou outros materiais (coletivamente, “Comentários”) para a SARANGHAE , faça-o por e-mail para wholesale@saranghae.es. Ao enviar comentários através do site ou por qualquer outro meio, concorda que a SARANGHAE pode editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar tais comentários sem restrições , a qualquer momento e por qualquer meio.

A SARANGHAE não será obrigada a:

Trate os comentários como confidenciais.
Compensar-te por isso, ou algo do género.
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A SARANGHAE reserva-se o direito, mas não a obrigação, de monitorizar, rever, editar ou remover qualquer conteúdo que considere inadequado, ilegal, ofensivo, difamatório, fraudulento ou que infrinja os direitos de propriedade intelectual ou os presentes Termos e Condições.

O remetente garante que os seus comentários não infringem os direitos de terceiros , incluindo direitos de autor, marcas registadas, direitos de privacidade, direitos de imagem ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual. Garante ainda que os seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo, obsceno ou malicioso , nem vírus ou outros softwares nocivos que possam afetar o funcionamento do site ou dos seus serviços.

O utilizador ou cliente será o único responsável pela veracidade, legalidade e conteúdo de qualquer material enviado. A SARANGHAE não assume qualquer responsabilidade por comentários ou materiais publicados por terceiros.

SECÇÃO 11 - RESPONSABILIDADE

A responsabilidade por defeitos do produto ou por danos decorrentes de tais defeitos é exclusivamente regida pela SECÇÃO 8 .
Para danos resultantes de atrasos na entrega , apenas se aplica o disposto na SECÇÃO 4 .

Em todos os outros casos, e dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável, a SARANGHAE exclui qualquer outra forma de responsabilidade contratual ou extracontratual perante o cliente relativamente aos produtos vendidos, à utilização do website wholesale.saranghae.es ou a quaisquer danos que daí possam advir.

Esta exclusão de responsabilidade abrange, nomeadamente, os danos indirectos e consequentes, os lucros cessantes ou as interrupções de negócio, bem como qualquer impossibilidade de prestação de serviços ou incumprimento contratual, excepto nos casos em que se verifique negligência grave ou dolo por parte da SARANGHAE .

SECÇÃO 12 – INVALIDAÇÃO PARCIAL

Caso alguma disposição dos presentes Termos e Condições seja considerada total ou parcialmente inválida ou inexequível, tal não afetará a validade das restantes disposições . Em substituição da disposição inválida ou inexequível, aplicar-se-á a norma jurídica que mais se aproxime da finalidade económica da disposição originária.

SECÇÃO 13 - LEI APLICÁVEL

Os presentes Termos e Condições e todos os contratos celebrados através do wholesale.saranghae.es serão regidos exclusivamente pela lei espanhola , excluindo as normas de conflito de leis e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).

A jurisdição exclusiva para qualquer litígio, conflito ou reclamação decorrente ou relacionada com estes Termos e Condições será Barcelona, Espanha , a menos que a lei exija o contrário.

SECÇÃO 14 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

A SARANGHAE reserva-se expressamente o direito de modificar ou atualizar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As versões atualizadas serão publicadas em wholesale.saranghae.es e serão aplicadas imediatamente a todos os pedidos efetuados após a sua publicação.

SECÇÃO 15 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Caso tenha alguma dúvida sobre os presentes Termos e Condições ou sobre a atividade da SARANGHAE Wholesale , por favor contacte-nos através do seguinte endereço:
📧 wholesale@saranghae.es

Barcelona, 14 de janeiro de 2025