O nosso principal armazém está localizado em Barcelona, ​​Espanha (União Europeia) . A partir daí, gerimos todos os pedidos e envios para Espanha e o resto da Europa. Graças à nossa localização estratégica, podemos oferecer processos logísticos rápidos, seguros e eficientes , garantindo que os produtos chegam em perfeitas condições.

A quantidade mínima de encomenda (QME) na Saranghae é de 450€, sem IVA . Este valor permite-nos oferecer os melhores preços de venda por grosso e otimizar a preparação e o envio das encomendas. Caso a sua encomenda não atinja este valor, recomendamos que a combine com outros produtos para tirar o máximo partido das nossas condições de venda por grosso.

Atualmente não oferecemos portes grátis . Os portes de envio são sempre da responsabilidade do comprador, pois dependem do peso, volume e destino da encomenda. No entanto, trabalhamos com os nossos parceiros logísticos a preços competitivos para garantir uma entrega rápida, segura e económica em toda a Espanha e na União Europeia.

Se possui um número de IVA intracomunitário válido (VIES) ou está a realizar a sua compra fora da União Europeia, pode beneficiar da isenção de IVA (0%) . No entanto, se a sua empresa estiver sediada na UE e não possuir um número VIES ativo, o IVA correspondente será aplicado de acordo com a legislação em vigor. O nosso sistema valida automaticamente o seu número de IVA ao realizar o seu pedido.

As encomendas são normalmente enviadas dentro de 3 a 5 dias úteis após a receção do pagamento na nossa conta bancária. Processamos os envios de segunda a sexta-feira e notificamos os nossos clientes quando o pedido é preparado e entregue à transportadora. Recomendamos que efetue o pagamento o mais breve possível para garantir um processamento e entrega rápidos .

Na Saranghae, trabalhamos exclusivamente com empresas de entregas rápidas de renome e de confiança, como a Correos Express e a UPS . Estas empresas permitem-nos oferecer entregas seguras, rastreamento em tempo real e serviço profissional para envios nacionais e internacionais. Além disso, garantem o manuseamento cuidadoso dos produtos cosméticos durante todo o processo de envio.

Sim, aceitamos que utilize o seu próprio serviço de entregas, se preferir. Nesse caso, basta enviar-nos a etiqueta de envio correspondente por e-mail. A nossa equipa irá preparar a embalagem e disponibilizá-la à sua transportadora assim que estiver pronta para recolha. Esta opção é ideal para empresas que têm os seus próprios acordos de logística.

Em muitos casos, oferecemos amostras gratuitas aos nossos clientes e distribuidores. Isto depende da marca e da disponibilidade do produto. Adoramos apoiar os nossos parceiros com amostras e produtos adicionais para que possam testar novas linhas, avaliar a qualidade e aumentar a satisfação dos seus clientes finais.

Na Saranghae , a autenticidade e a qualidade dos produtos são as nossas principais prioridades. Trabalhamos exclusivamente com fabricantes oficiais e fornecedores certificados . Cada produto vem diretamente da marca ou do seu distribuidor autorizado. Graças a esta política, garantimos que todos os cosméticos que oferecemos são 100% originais, seguros e de alta qualidade .

Sim, todos os produtos distribuídos pela Saranghae cumprem as normas e certificações europeias exigidas para a venda na União Europeia. Colaboramos exclusivamente com marcas que respeitam a legislação em vigor em matéria de segurança cosmética, rotulagem e ingredientes . Desta forma, garantimos que todos os produtos são seguros para os consumidores e cumprem os mais exigentes padrões de qualidade.